Au sein de l’équipe ICT, votre mission est d’assurer le delivery end-to-end des projets confiés en garantissant la qualité, le scope, le budget et le délai convenus. Cette fonction requiert une connaissance ICT globale, une expérience éprouvée en project management.
Dans ce cadre, pour un projet large et complexe ou pour un portefeuille de projets, vos responsabilités sont de :
- Élaborer et maintenir des plans de projet, y compris les besoins en ressources, les coûts, les risques et leurs atténuations et dépendances avec d'autres projets;
- Définir les livrables du projet, attribuer leur production aux membres de l'équipe et surveiller les progrès et la qualité de ces livrables, en veillant à respecter la planification tout en maintenant de bonnes relations;
- Gérer des équipes projet (virtuelles) dans différentes divisions et entités, y compris des fournisseurs externes. En particulier, encadrer les équipes de spécialistes fonctionnels, spécialistes techniques et de développeurs internes et externes;
- Établir et entretenir des relations de travail solides avec vos clients internes, en fournissant des conseils et des options en matière d'investissements informatiques;
- Animer le processus de gestion des risques, des problèmes et des changements pour les projets assignés, élaborer un plan d'action pour atténuer les risques / résoudre les problèmes et suivre les éléments d'action;
- Contrôler et suivre l'avancement des projets confiés, en faisant rapport au management ICT ainsi qu’au sponsor et stakeholders business impliqués;
- Agir comme point de contact unique et chemin d'escalade pour son projet ou les projets dans son portefeuille;
- En collaboration avec le sponsor et les stakeholders, assurer la gestion du changement de façon à ce que les solutions délivrées soient effectivement adoptées par nos clients internes. Cette gestion du changement couvre notamment l’organisation de la formation des key users et des end-users;
- Gérer les projets selon les normes internes de l'entreprise (méthodologie et outils) et contribuer à les améliorer.